GÉNÉRAL :

1. Si vous passez une commande par voie électronique via le site Internet que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté le formulaire de renseignements préalable et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.

2. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance (OG : 27.11.2014/29188) et d'autres lois applicables concernant la vente et la livraison des produits qu'ils achètent.

3. Les frais d'expédition, qui correspondent aux frais d'expédition du produit, seront à la charge des acheteurs.

4. Chaque produit acheté est livré à la personne et/ou à l'organisme à l'adresse indiquée par l'acheteur, à condition de ne pas dépasser le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai, l'Acheteur peut résilier le contrat.

5. Le produit acheté doit être livré complet et conforme aux qualifications spécifiées dans la commande et avec les documents tels que le certificat de garantie et le manuel d'utilisation, le cas échéant.

6. S'il devient impossible de vendre le produit acheté, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours après avoir pris connaissance de cette situation. Le prix total devra être restitué à l'Acheteur dans un délai de 14 jours.

SI LE PRIX DU PRODUIT ACHETÉ N'EST PAS PAYÉ :

7. Si l'acheteur ne paie pas le produit qu'il a acheté ou l'annule dans ses relevés bancaires, l'obligation du vendeur de livrer le produit prend fin.

ACHATS RÉALISÉS AVEC UTILISATION NON AUTORISÉE DE CARTE DE CRÉDIT :

8. Après la livraison du produit, s'il est déterminé que la carte de crédit avec laquelle l'acheteur a payé est utilisée de manière déloyale par des personnes non autorisées et que le prix du produit vendu n'est pas payé au vendeur par la banque ou l'institution financière compétente, l'acheteur peut retourner le produit dans un délai de 3 jours dont les frais de transport seront à la charge du VENDEUR.

SI LE PRODUIT NE PEUT PAS ÊTRE LIVRÉ À TEMPS POUR DES RAISONS IMPRÉVISIBLES :

9. En cas de force majeure que le Vendeur ne peut prévoir et que le produit ne peut être livré à temps, la situation est notifiée à l'Acheteur. L'acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit éliminé. Si l'acheteur annule la commande ; Si le paiement est effectué en espèces, ces frais seront payés en espèces dans les 14 jours à compter de la date d'annulation. Si l'acheteur a effectué le paiement par carte bancaire et l'annule, le prix du produit sera restitué à la banque dans les 14 jours à compter de cette annulation, mais il est possible que la banque le transfère sur le compte de l'acheteur dans un délai de 2-3 semaines.

OBLIGATION DE L'ACHETEUR DE VÉRIFIER LE PRODUIT :

10. L'acheteur inspectera les biens/services faisant l'objet du contrat avant de les recevoir ; bosses, cassées, emballage déchiré, etc. Les biens/services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la société de fret. Les biens/services reçus seront considérés comme intacts et intacts. L’ACHETEUR doit protéger soigneusement les biens/services après la livraison. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit également être retournée avec le produit.

DROIT DE RÉTRACTATION:

11.ACHETEUR ; Dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée, il peut exercer son droit de rétractation du contrat en refusant la marchandise sans assumer aucune responsabilité légale. ou pénale et sans donner aucune justification, à condition qu'il en informe le VENDEUR via les coordonnées ci-dessous.

12. COORDONNÉES DU VENDEUR POUR LA NOTIFICATION DU DROIT DE RÉTRACTATION :

ENTREPRISE

NOM/TITRE : TEKNOSEL TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ VE BÜRO MAKİNALARI SAN.TİC.LTD.ŞTİ.

ADRESSE : 1203/11 SOKAK NO:4 D:607 YENİŞEHİR İZMİR

COURRIEL : e-ticaret@teknosel.com.tr

TÉLÉPHONE : 02324335727

FAX : 02324335722

DURÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION :

13. Si l'Acheteur achète un service, ce délai de 14 jours court à compter de la date de signature du contrat. Le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de service où l'exécution du service commence avec l'approbation du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation. La notification du droit de rétractation de l'Acheteur est prévue dans les Contrats à distance et Conditions d'annulation, et l'Acheteur passe la commande en connaissant les conditions de rétractation.

14. Les frais découlant de l'exercice du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR.

15. Pour exercer le droit de rétractation, la notification doit être faite au VENDEUR dans les 14 (quatorze) jours par courrier recommandé, fax, e-mail ou par le moyen notifié par le VENDEUR, et le produit doit être notifié dans le cadre des dispositions « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé » prévues au présent contrat. Il ne doit pas être utilisé.

UTILISATION DU DROIT DE RETRAIT :

16.3. La facture du produit livré à la personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est corporative, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Retours de commande dont la facture est émise au nom des institutions ne peut être complété que si la FACTURE DE RETOUR est émise.)

17. Bon de retour : Les produits à retourner doivent être livrés complets et en bon état, y compris leur boîte, emballage et accessoires standards le cas échéant.

CONDITIONS DE RETOUR :

18.Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR en dette envers l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours au plus tard après réception de l'avis de rétractation, et de récupérer la marchandise dans un délai de 20 jours.

19. Si la valeur des marchandises diminue ou si le retour devient impossible pour une raison causée par la faute de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser les dommages du VENDEUR proportionnellement à la faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements ou détériorations survenus en raison d'une mauvaise utilisation de la marchandise ou du produit pendant le délai de rétractation.

20. Si le montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR devient inférieur en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne sera annulé.

PRODUITS POUR LESQUELS LE DROIT DE RÉTRACTATION NE PEUT ÊTRE EXERCIÉ :

21. Bas de sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, matériel de maquillage, produits jetables, biens préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou à des besoins manifestement personnels et ne pouvant être renvoyés, biens qui risquent de se détériorer rapidement ou qui pourraient être périmés. , peuvent être envoyés à l'ACHETEUR. Les produits qui ne se prêtent pas au retour en termes de santé et d'hygiène si l'emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés avec d'autres produits après la livraison et ne peuvent être séparés en raison de leur nature, biens liés à des périodiques tels que journaux et magazines, autres que ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement, biens sous forme électronique Conformément au règlement, il n'est pas possible de restituer immédiatement des services instantanés ou des biens immatériels livrés au consommateur, audio ou des enregistrements vidéo, des livres, des contenus numériques, des logiciels, des dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, des consommables informatiques, si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. En outre, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant des services qui ont commencé à être exécutés avec l'accord du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation, conformément au Règlement.

22. Les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, VCD, CD et cassettes et les consommables de papeterie (toner, cartouches, rubans, etc.) doivent être retournés dans des emballages non ouverts et non testés. Ils doivent être intacts et inutilisés.

23. Conformément au règlement suivant sur les contrats à distance ; Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé,

• Contrats concernant des biens préparés conformément aux souhaits ou aux besoins personnels du consommateur.

• Contrats pour la livraison de marchandises périssables ou pouvant expirer rapidement.

• Les marchandises dont les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau, le colis ont été ouverts après la livraison ; Contrats concernant la livraison de ceux dont le retour n'est pas adapté en termes de santé et d'hygiène.

• Contrats concernant des marchandises qui sont mélangées avec d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparées en raison de leur nature.

• Contrats concernant les livres, contenus numériques et consommables informatiques proposés sous forme tangible si les éléments de protection tels que emballages, rubans adhésifs, scellés et emballages ont été ouverts après la livraison des marchandises.

• .Les contrats concernant l'hébergement, le transport de marchandises, la location de voitures, la fourniture de nourriture et de boissons et l'utilisation du temps libre à des fins de divertissement ou de loisirs, qui doivent être conclus à une certaine date ou période.

• Contrats concernant des services exécutés instantanément par voie électronique ou des biens immatériels livrés instantanément au consommateur.

DÉFAUT ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

24. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage qu'en cas de défaut lors des opérations de paiement par carte de crédit, il paiera des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre le titulaire de la carte et la banque et sera responsable envers la banque. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice ; peut exiger de l'ACHETEUR les frais et honoraires d'avocat engagés, et dans tous les cas, en cas de défaut dû à la dette de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR s'engage à payer les dommages et pertes subis par le VENDEUR en raison du retard dans l'exécution de la dette.

PAIEMENT ET LIVRAISON

25. Vous pouvez effectuer un virement bancaire ou un EFT (transfert électronique de fonds) vers l'un de nos comptes bancaires VAKIFBANK (TL) tel que TR460001500158007300290894.

26. Vous pouvez bénéficier de possibilités de paiement unique en ligne pour tous les types de cartes de crédit avec vos cartes de crédit via notre site Web. Pour les paiements en ligne, le montant sera débité de votre carte bancaire à la fin de votre commande.